Quy chế hoạt động

1. Nguyên tắc chung

HomeValix (homevalix.com) là nền tảng thông tin & đăng tin bất động sản do CÔNG TY TNHH HABIFY sở hữu và vận hành. HomeValix không tham gia vào các giao dịch mua bán, chuyển nhượng hay thuê bất động sản giữa các thành viên.

2. Chủ thể tham gia

Thành viên tham gia bao gồm người dùng cá nhân có nhu cầu bán/cho thuê, người có nhu cầu mua/thuê, và nhà môi giới bất động sản có chứng chỉ hành nghề hoạt động hợp pháp.

3. Quy định đăng tin

Người đăng tin phải xác thực số điện thoại và cam đoan quyền sở hữu hoặc được ủy quyền hợp pháp đối với bất động sản đăng tải.

Tin đăng phải cung cấp đầy đủ các thông tin bắt buộc: loại bất động sản, vị trí, diện tích, tình trạng pháp lý và giá rao rõ ràng.

4. Kiểm duyệt nội dung

Mọi tin đăng đều trải qua hệ thống kiểm duyệt tự động và hậu kiểm bởi đội ngũ kiểm duyệt viên nhằm phát hiện thông tin trùng lặp, giá bất thường hoặc nội dung bị cấm.

Tin vi phạm sẽ bị từ chối hiển thị hoặc gỡ bỏ ngay lập tức mà không cần báo trước.

5. Tiếp nhận khiếu nại

HomeValix tiếp nhận khiếu nại của người dùng về nội dung tin đăng, chất lượng dịch vụ hoặc hành vi vi phạm qua trang tiếp nhận hoặc email support@homevalix.com.

Thời gian xử lý khiếu nại thông thường trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

6. Quản lý tài chính & thanh toán

Phí dịch vụ đăng tin, nâng cấp tin được thanh toán qua số dư dịch vụ tại HomeValix. Mức phí được niêm yết công khai trên website homevalix.com/bang-gia.

Người dùng được cấp hóa đơn điện tử hợp pháp cho mỗi giao dịch nạp tiền.

7. Bảo vệ thông tin cá nhân

Thông tin thành viên được thu thập, lưu trữ và bảo vệ nghiêm ngặt theo Chính sách bảo mật đã công bố, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. Trách nhiệm của các bên

Thành viên tự chịu trách nhiệm về thỏa thuận, đặt cọc và giao dịch tài chính với nhau. HomeValix khuyến cáo người dùng kiểm tra kỹ pháp lý thực tế trước khi tiến hành giao dịch.

9. Ban quản trị

Thông tin liên hệ Ban quản trị: CÔNG TY TNHH HABIFY, địa chỉ: —, điện thoại: —, email hỗ trợ: support@homevalix.com.